ASSISTANCE 24H / 7

Si vous avez choisi cette option  vous bénéficierez de
3 avantages majeurs d’un Service d’Assistance , à savoir :

1. Une écoute  24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 de tous les clients faisant appel au Service quelle que soit la demande,
2. En cas de panne couverte par la garantie, l’organisation et la prise en charge des frais de remorquage,
3. En cas d’évènement non couvert par la garantie, quel qu’il soit, mise en œuvre de la meilleure solution (rapidité, efficacité et coût) pour remorquer le véhicule chez votre concessionnaire.

Les autres avantages pour le client :

• la prise en charge prioritaire de la part des prestataires,
• un service géré par des professionnels de l’assistance,
• des procédures d’intervention adaptées à chaque situation,
• de tarifs négociés préférentiels pour les prestations qui sont à la charge du client,
• un réseau de prestataires fiables et régulièrement audités par les services de notre prestataire,
• le conseil-diagnostic en ligne et l’information client.
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